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动车账号【\u8000\u4e16\u767b\u9646】登陆不了

大家好,今天小编来为大家解答以下的问题,关于动车账号登陆不了,动车购票账号被人使用了怎么注册回来这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

本文目录

  1. 12306一直登录着但是不能买票
  2. 为什么购买动车票手机没收到信息
  3. 动车购票账号被人使用了怎么注册回来

一、12306一直登录着但是不能买票

1、网络有问题,网络较差导致的无法购买车票

2、身份证没有验证开通无法购买,需要去售票处进行验证

3、买票的身份证没有被激活,需要拿身份证去火车站的柜台窗口激活方可在www.12306.cn网站上买票

4、12306网站进行维护,晚上23时到7时无法进行购买

5、身份信息已经过期,需要重新登录身份信息。

二、为什么购买动车票手机没收到信息

购买动车票手机未收到信息的可能原因有:

1.手机号码输入错误:可能在购票过程中输入的手机号码有误,导致短信无法发送到正确的手机上。

2.信号问题:在购票时,手机可能处于无信号或弱信号的地方,导致短信无法即时发送或接收。

3.网络延迟或故障:购票平台或手机网络可能存在延迟或故障,导致短信无法及时送达或显示。

4.运营商问题:部分手机运营商可能存在短信延迟或过滤机制,有时短信可能被误判为垃圾信息而未能送达。

请注意,以上仅是一些可能的原因,具体情况可能因个人实际情况、购票平台和手机网络等因素而有所不同。如果购票后未收到动车票短信,建议联系相关购票平台或当地车站咨询,提供相关信息并寻求帮助解决问题。

三、动车购票账号被人使用了怎么注册回来

如果您的12306账号(用于购买动车票)被他人使用,且无法通过原注册的手机号码或邮箱找回密码,您可以尝试以下步骤来重新获取对账号的控制权或重新注册:

-登录12306官方网站或手机APP,点击登录页面的“忘记密码”选项。

-按照提示操作,若您还能接收绑定手机的验证码,可以通过手机号码重置密码。

-如果原绑定的手机号和邮箱都被更改,直接联系12306客服,提供身份证件信息和其他相关证明材料,请求客服协助处理账号找回或注销问题。

###注销后重新注册(如果原账号能注销):

-按照支付宝小程序中的指引,或者在12306网站/APP中,尝试注销已被他人注册的账号。通常需要验证身份并通过全国铁路客户服务中心发送的验证码进行操作。

-账号注销后,用您的个人信息重新注册一个新的12306账号,并确保这次使用自己的手机号码和邮箱地址,同时设置强密码以提高安全性。

-如果短时间内无法解决账号问题,也可以考虑使用亲朋好友的12306账号为您代购火车票,在购票时添加您的身份信息为乘车人。

总之,请务必保护好个人隐私信息,避免再次出现类似情况。在任何情况下,尽快与12306官方客服取得联系是解决问题的关键一步。

动车账号登陆不了和动车购票账号被人使用了怎么注册回来的问题分享结束啦,以上的文章解决了您的问题吗?欢迎您下次再来哦!

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